Tutto è pronto per riprendere l’attività di smaltimento delle batterie RESU di LG Energy Solution, tramite il servizio COBAT. La procedura è attiva a questo link ritiri.cobat.it.
Di seguito i dettagli.
PRIMO PASSO: CREAZIONE ACCOUNT
In primo luogo, crea un account, inserisci ora tutte le informazioni riguardanti la tua azienda.
Nella sezione “Società fornitrice” bisogna inserire la partita IVA di LG Energy Solution (che è questa: 11650200964), per associare la tua registrazione con la campagna di smaltimento di LG Energy Solution.
SECONDO PASSO: CONFERMA EMAIL
Una volta effettuato il primo accesso al tuo account, alcune funzioni rimarranno ancora disattivate fino alla conferma dell’indirizzo email. Questa avverrà attraverso la ricezione di un’email di verifica inviata da COBAT. Ricordati, quindi, di controllare la tua casella postale e attivare il tuo account per poter continuare con la richiesta di ritiro.
Una volta confermata l’email, dovrai effettuare nuovamente il login ed avrai accesso a tutte le sezioni del sito.
TERZO PASSO: RICHIESTA DI RITIRO
Nell’homepage, potrai visualizzare questa schermata:
Clicca su “Richieste di Ritiro“; ti comparirà la seguente schermata:
Per inserire una richiesta di ritiro devi compilare i campi presenti in pagina.
Alcune indicazioni:
- Codice garanzia: codice alfanumerico fornito da LGES per la corretta identificazione delle
batterie. Il codice è il seguente: 1N64R4NZ14. Inserendolo e premendo verifica un alert ti informerà sull’esito dell’inserimento del codice, per proseguire nella richiesta il codice dovrà obbligatoriamente essere verificato.
- Modello e Marca Batteria: Selezionando uno dei modelli presentati nel menù alcuni dati
della richiesta verranno pre caricati per facilitarne la compilazione. - Numero seriale: alcune parti del seriale saranno già compilate, dovrai inserire 10
caratteri a completamento del testo già presente. - Packaging: è possibile scegliere un contenitore tra quelli proposti o è possibile ordinarlo
premendo il pulsante “voglio ordinare il packaging da Cobat”. Nell’ultimo caso, segui le
indicazione riportate nel popup. Se la batteria non presenta danni o deformazioni, puoi usare il tuo packaging, che sarà quindi conforme all’ADR 2021. Ricordiamo che il peso richiesto in questa sezione è quello dell’imballo stesso e non della batteria.
- Documento di trasportabilità: per garantire un trasporto sicuro, scarica questo documento e compilalo. Una volta compilato, caricalo nella sezione corrispondente affinché il trasportatore della COBAT possa scaricarlo, prendere visione dello stato della batteria e trasportare la batteria in condizioni di totale sicurezza.
PASSO QUATTRO: INVIO DELLA RICHIESTA
Una volta che la richiesta di ritiro è stata compilata, premi il tasto “Invia” per
inviare la richiesta ad LG Energy Solution, che la valuterà e verificherà la conformità dei dati
inseriti.
In caso di errori di compilazione, il sistema avrà cura di segnalarvi gli input errati in rosso.
Se tutto è stato compilato correttamente, verrai reindirizzato ad una schermata simile a
quella riportata qui sotto:
ASSISTENZA
Se hai dubbi sulla procedura, puoi trovare le istruzioni nel manuale o nella comunicazione COBAT.
Inoltre, qui puoi trovare i contatti di riferimento nel caso di domande.
