GDPR – Privacy policy

INFORMACIÓN SOBRE LA PROTECCIÓN DE DATOS (EU-DSGVO)

Esta Política de Privacidad describe el procesamiento de datos personales al utilizar los sitios web de LG Energy Europe GmbH. También explica las opciones que tienes con respecto a tus datos personales («tus derechos») y cómo puedes contactarnos.

Responsable según el Art. 4 No. 7 GDPR es LG Energy Solution Europe GmbH Otto-Volger-Str. 7C 65843 Sulzbach (Taunus) Correo electrónico: data.protect@lgensol.com

Si tienes alguna pregunta sobre el procesamiento de tus datos personales por nuestra parte o sobre el tema de la protección de datos en general, puedes contactar a nuestro responsable de protección de datos en la dirección mencionada anteriormente con la adición «El Responsable de Protección de Datos» o por correo electrónico a data.protect@lgensol.com.

Definición de datos personales Los datos personales son cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable. Esto incluye, por ejemplo, tu nombre, tus datos de contacto (comerciales), tu número de teléfono o tu dirección de correo electrónico.

1. PROCESAMIENTO DE DATOS AL UTILIZAR NUESTRO SITIO WEB – ARCHIVOS DE REGISTRO

Cuando accedes a nuestro sitio web, se registra automáticamente la siguiente información de carácter general (los llamados datos de archivo de registro): Fecha y hora de acceso; dirección IP; sitio web desde el que se accedió a nuestro sitio web; sitios web accedidos a través de nuestro sitio web; páginas visitadas en nuestro sitio web; información sobre el tipo y la versión del navegador utilizado; sistema operativo. El almacenamiento temporal de estos datos es técnicamente necesario para la correcta entrega de nuestro sitio web. Los datos también son necesarios al utilizar Internet y al acceder a un sitio web. Almacenamos los datos de archivo de registro para garantizar la funcionalidad y la seguridad de los sistemas de tecnología de la información. Para estos fines, nuestro interés legítimo radica en el almacenamiento de los datos de archivo de registro durante un período de 12 meses. La base legal para el procesamiento de datos personales es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. f GDPR o el Art. 6 párrafo 1 oración 1 lit. a.

2. PROCESAMIENTO DE DATOS AL UTILIZAR EL SITIO WEB – TUS CONSULTAS

Si nos envías una consulta por correo electrónico o ingresas tus datos en nuestra página de contacto, recopilaremos los datos que proporciones voluntariamente para procesar y responder a tu solicitud. Almacenamos estos datos con fines de verificación durante un período de hasta dos años. Base legal para el procesamiento de datos Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra f GDPR. Estas consultas solo serán procesadas por nosotros y tus datos no serán reenviados. Si envías una consulta a través del Mapa de Instaladores, tu consulta será enviada tanto a LG Energy Europe como a nuestros socios comerciales. La base legal para esto es el Art. 6 párrafo 1 oración 1 letra b.

3. NOTAS SOBRE LA GARANTÍA DE LA SEGURIDAD DE LOS DATOS

Tomamos precauciones de seguridad técnicas y organizativas en nuestro sitio web para proteger los datos personales almacenados por nosotros del acceso de terceros, pérdida o uso indebido y para permitir una transferencia segura de datos. Debemos señalar que, debido a la estructura de Internet, puede ocurrir acceso no deseado a datos por parte de terceros. Por lo tanto, también es tu responsabilidad proteger tus datos contra el uso indebido mediante cifrado o de alguna otra manera. Sin medidas de protección adecuadas, los datos transmitidos sin cifrar, incluso por correo electrónico, pueden ser leídos por terceros.

4. TUS DERECHOS COMO SUJETO DE DATOS

Todo sujeto de datos tiene los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso (Art. 15 GDPR)
  • Derecho de rectificación de datos inexactos (Art. 16 GDPR)
  • Derecho de supresión o derecho a ser «olvidado» (Art. 17 GDPR)
  • Derecho a la restricción del procesamiento de datos personales (Art. 18 GDPR)
  • Derecho a la portabilidad de los datos (Art. 20 GDPR). Puedes oponerte al procesamiento de datos personales con fines publicitarios, incluida la análisis de datos de clientes con fines publicitarios, en cualquier momento sin dar razones. Además, el sujeto de datos también tiene un derecho general de oposición (ver Art. 21 (1) GDPR). En este caso, la oposición al procesamiento de datos debe estar justificada. Si el procesamiento de datos se basa en el consentimiento, tu consentimiento puede ser revocado en cualquier momento con efecto futuro. La forma más fácil de ejercer tus derechos como sujeto de datos es contactar a data.protect@lgensol.com. También tienes derecho a presentar una queja ante una autoridad de supervisión de protección de datos.

5. NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

INFORMACIÓN GENERAL SOBRE EL USO DE COOKIES Nuestro sitio web utiliza las llamadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo final y son guardados por tu navegador. Sirven para hacer nuestros servicios más fáciles de usar, efectivos y seguros. Utilizamos tanto cookies temporales, que se eliminan automáticamente cuando cierras tu navegador («cookies de sesión»), como cookies persistentes. Consulta también nuestra Política de Cookies separada en este sitio web. Tienes la opción de permitir o no la configuración de cookies. Puedes realizar cambios en la configuración de tu navegador. En principio, tienes la opción de aceptar todas las cookies, ser informado cuando se establecen cookies o rechazar todas las cookies. Si decides la última opción, es posible que no puedas utilizar plenamente nuestro sitio web. Puedes hacer configuraciones individuales en la configuración de cookies (enlace en la parte inferior del sitio web). Cuando se utilizan cookies, se debe distinguir entre cookies que son absolutamente necesarias y cookies que se utilizan para otros fines (medición de cifras de acceso, fines publicitarios).

COOKIES OBLIGATORIAS AL UTILIZAR EL SITIO WEB Utilizamos cookies de sesión en nuestros sitios web, que son absolutamente necesarias para el uso de nuestros sitios web. Esto incluye cookies que nos permiten reconocerte cuando visitas el sitio durante una única sesión. Estas cookies de sesión contribuyen al uso seguro de nuestro sitio web.

USO DE COOKIES CON TU CONSENTIMIENTO Si haces clic en el enlace a las cookies que se enumeran a continuación, encontrarás una descripción general de las cookies que utilizamos con tu consentimiento dado al comienzo de tu uso del sitio web. También encontrarás una opción de exclusión para cada explicación de su uso. Estas son cookies para registrar el comportamiento de uso de nuestro sitio web.

USO DE COOKIES PARA REGISTRAR EL COMPORTAMIENTO DEL USUARIO (RASTREO) El uso de cookies de rastreo nos permite reconocer a los usuarios cuando acceden nuevamente a nuestro sitio web y así asignar procesos de uso a un número de código asignado internamente (seudónimo). Esto nos permite registrar y analizar visitas repetidas a nuestro sitio web.

8. GOOGLE ANALYTICS 4

El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los detalles sobre cómo manejan tus datos personales se encuentran en la política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de. La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE.UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Se puede obtener más información sobre esto del proveedor en la siguiente dirección Link. Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con Google, en el que obligamos a Google a proteger los datos de nuestros clientes y no transferirlos a terceros.

9. MICROSOFT CLARITY

En este sitio web se recopila y almacena diversa información del usuario a través del servicio «Microsoft Clarity» de Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399 USA (en adelante, «Microsoft») para el análisis estadístico del comportamiento del usuario y para fines de optimización y marketing. La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE.UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con Microsoft, en el que obligamos a Microsoft a proteger los datos de nuestros clientes y no transferirlos a terceros.

10. YOUTUBE

El proveedor de YouTube es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Los detalles sobre cómo manejan tus datos personales se encuentran en la política de privacidad de YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=de. La empresa está certificada de acuerdo con el «Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU.» (DPF). El DPF es un acuerdo entre la Unión Europea y los EE.UU., que tiene como objetivo garantizar el cumplimiento de los estándares europeos de protección de datos para el procesamiento de datos en los EE.UU. Cada empresa certificada bajo el DPF se compromete a cumplir con estos estándares de protección de datos. Se puede obtener más información sobre esto del proveedor en la siguiente dirección Link. Hemos concluido un contrato de procesamiento de pedidos con Google, en el que obligamos a Google a proteger los datos de nuestros clientes y no transferirlos a terceros.