enblock Academy2024-07-02T12:58:36+01:00

LG Energy Solution

enblock Academy

El programa de formación para mejorar los conocimientos y la experiencia sobre los productos de almacenamiento de LG Energy Solution.

Nuestro camino hacia la certificación: Un proceso de tres etapas

Para que la participación sea lo más flexible posible, ofrecemos nuestra formación para la certificación bajo demanda. Este método te permite tomar las clases en línea desde tu computadora en el lugar de trabajo. Al finalizar la capacitación en línea, te invitamos a realizar un examen en línea. Todos los graduados exitosos recibirán luego un certificado directamente en el sitio web.

Cursos de formación

Take our online course – conveniently from your workplace.

Registro en el Portal de Socios

Registra tu calificación como instalador socio de LG Energy Solution en el portal.

Examen en línea

Completa el examen de certificación en línea y recibe el certificado en pocos minutos.

Por favor considera:
¡La certificación del instalador es una condición previa para la garantía de nuestro producto!

Los productos RESU Prime solo deben ser instalados por instaladores certificados. Puede encontrar más información en nuestras condiciones de garantía.

Certificación para Instaladores

Quienes compran una batería enblock de LG Energy Solution para su hogar tienen una expectativa clara: que el sistema de almacenamiento funcione sin problemas y que ayude a aprovechar al máximo su sistema solar durante muchos años.

Garantiza la calidad de la instalación

Creemos que la instalación de nuestros productos es simple y sin esfuerzo. Prestamos atención a esto durante el desarrollo. Sin embargo, hay algunos puntos a considerar. Para garantizar una calidad de instalación elevada y constante, en LG Energy Solution hemos lanzado el Programa de Certificación para nuestros socios instaladores.

El valor agregado de una certificación

Ofrecemos a todos los instaladores certificados una inclusión gratuita en nuestra lista en línea de instaladores. Los encontrarán los posibles clientes finales, y podrán atraerlos con la ayuda del certificado. Los certificados también se pueden exhibir en tus instalaciones, indicando a los visitantes que las baterías de LG Energy Solution son instaladas por profesionales capacitados. Además, nuestros socios instaladores se benefician de información constante sobre innovaciones de productos y emocionantes campañas de ventas.

Programa de Formación para Instaladores

Conocimiento del Producto

Explora las características de los productos de LG Energy Solution y conoce más sobre la empresa.

Consejos de Instalación

Obtén información completa sobre la instalación de productos de LG Energy Solution, que cubre procedimientos óptimos y resolución de problemas.

Monitoreo y Puesta en Marcha

Aprende cómo registrar fácilmente tus sistemas de almacenamiento en línea y monitorear su rendimiento con nuestras aplicaciones.

Preguntas frecuentes sobre la certificación

¿Aún tienes preguntas?
Hemos resumido las preguntas más comunes a continuación.

¿Qué significa «RESU Gen2»?2024-05-10T10:36:54+01:00

RESU Gen2 se refiere a la segunda generación de nuestros productos RESU, que comenzamos a enviar en 2017. Incluye RESU3.3, RESU6.5, RESU10, RESU13, RESU7H y RESU10H. RESU10M no es un producto RESU Gen2, ya que se presentó en 2019 y representa el primer dispositivo de almacenamiento modular de LG Energy Solution.

He recibido el certificado. ¿Cómo puedo hacer que mi empresa aparezca en la búsqueda de instaladores?2024-05-10T10:39:54+01:00

Hay dos pasos que se requieren para que su empresa aparezca como un instalador certificado:

Si aún no está registrado como Socio de LG Energy Solution, por favor visite nuestro Portal de Socios y regístrese con este formulario.

  1. Es importante que abra los textos legales una vez haciendo clic en “ver todos” y se desplace hacia abajo hasta el final; de esta manera, podrá marcar la casilla en el formulario haciendo clic en “Confirmar”.
  2. Unos días después de recibir el certificado, recibirá otro correo con un “número de producto” para su certificado. Puede registrar este número como un producto RESU en el Portal de Socios. Después de completar exitosamente este registro, su empresa aparecerá en la búsqueda.

El procedimiento se describe en este documento.

¿Mi certificado también es válido para otros productos que no se mencionan?2024-05-10T10:41:22+01:00

Los certificados emitidos hasta ahora se relacionan exclusivamente con los productos RESU de 2ª generación mencionados en el certificado. Para futuras generaciones de productos, ofreceremos una certificación separada.

Soy instalador y he pasado la prueba, pero no he recibido el certificado.2024-05-10T10:44:29+01:00

Si todas las preguntas han sido respondidas correctamente, el certificado llegará dentro de los 15 minutos. Si esto no sucede, por favor revisa tu carpeta de SPAM para un mensaje del remitente lgessemea@gmail.com. ¿Tal vez no todas las preguntas fueron respondidas correctamente? Entonces, intenta de nuevo.

Estoy certificado para RESU Gen2 y me gustaría instalar RESU10M. ¿Tengo que empezar desde cero?2024-05-10T10:45:15+01:00

Por supuesto que no. Hay un entrenamiento especial de RESU10M para ti. Solo toma 15 minutos y el examen en línea también es muy rápido – creemos que todo se puede hacer en menos de 30 minutos en total.

No sé si mi instalador está certificado. ¿Qué pasa con mi garantía?2024-05-10T10:58:54+01:00

No hay razón para preocuparse. Hasta abril de 2020, otorgamos la garantía al cliente final independientemente de la certificación del instalador. A partir del 1 de agosto de 2020, requerimos que el instalador de una unidad RESU esté certificado como requisito previo para nuestra garantía. Puedes encontrar una lista de instaladores certificados aquí. Esto aplica para todos los productos RESU.

 

 

Contactos de LG Energy Solution

Puntos de contacto de LG Energy Solution:

LG Energy Solution Europe GmbH
Otto-Volger-Str. 7 C
65843 Sulzbach (Taunus)

Ventas:
Dr. Luigi Dell’Orto
dellorto@lgensol.com

Marketing:

Asya Polidori
+393515320245
asyapolidori@lgensol.com

Programa de Instaladores:

Angelantonio Pugliese, Southern EU
pugliese@lgensol.com

Conviértete en un
Instalador Certificado

 

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