Aplicación GECP

Hemos presentado la aplicación GECP para simplificar el proceso de asistencia y las solicitudes de RMA para sistemas de almacenamiento de energía residencial.
La aplicación mejora la experiencia del cliente facilitando el manejo de solicitudes y la comunicación con el equipo de soporte, al tiempo que ofrece a los técnicos una forma más eficiente de gestionar las llamadas y acelerar las decisiones sobre reparaciones.
En general, la aplicación GECP promete un servicio más rápido y conveniente para todos los usuarios. Descarga la aplicación, abre tickets y monitorea su estado en tiempo real.

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La aplicación está disponible para todos los instaladores registrados. También se puede acceder a través de un portal en línea al hacer clic en este enlace.

En el caso de LG FLEX o LG PRIME:

Para agilizar la resolución de casos de soporte, sigue las instrucciones en esta guía para obtener la información esencial que se debe incluir en el ticket.