GECP App
Wir haben die GECP-App eingeführt, um den Unterstützungsprozess und die RMA-Anfragen für Wohnenergiespeichersysteme zu vereinfachen.
Die App verbessert das Kundenerlebnis, indem sie die Bearbeitung von Anfragen und die Kommunikation mit dem Support-Team erleichtert und den Technikern eine effizientere Möglichkeit bietet, Anrufe zu verwalten und Entscheidungen über Reparaturen zu beschleunigen.
Insgesamt verspricht die GECP-App einen schnelleren und bequemeren Service für alle Nutzer. Laden Sie die App herunter, öffnen Sie Tickets und überwachen Sie deren Status in Echtzeit.
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Die App steht allen registrierten Installateuren zur Verfügung. Sie kann auch über ein Online-Portal durch Klicken auf diesen Link zugegriffen werden..
Im Falle von LG FLEX oder LG PRIME:
Um die Lösung von Support-Fällen zu beschleunigen, folgen Sie den Anweisungen diesem Leitfaden um wichtige Informationen für das Ticket zu sammeln.